MU Acacias (“nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”) gestiona la privacidad conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos. Según la actividad de la plataforma, la residencia del usuario y los umbrales legales, este marco puede incluir la Sección 5 de la Federal Trade Commission Act, la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), la California Consumer Privacy Act (CCPA) modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), y otras leyes estatales integrales de privacidad.

La referencia a una ley no significa que resulte aplicable en todos los casos. Esta política no adopta el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea como norma rectora.

Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes como usuario.

MU Acacias es un proyecto independiente de entretenimiento digital inspirado en experiencias MMORPG.

No estamos afiliados, asociados ni respaldados por Webzen Inc. ni por ninguna entidad propietaria de marcas registradas relacionadas.

Para consultas relacionadas con privacidad puedes contactarnos en:

[email protected]

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Correo electrónico

• Nombre de usuario

• Discord ID (si se utiliza integración social o autenticación)

• Progreso del personaje

• Estadísticas y registros de juego

• Historial de infracciones dentro del sistema disciplinario

• Dirección IP

• Navegador y sistema operativo

• Cookies e identificadores de sesión

• Identificador del usuario asociado a la compra

• Monto adquirido o créditos recibidos

• ID de transacción proveniente del proveedor de pago

No almacenamos datos de tarjetas bancarias.

Los pagos son procesados por proveedores externos certificados.

En ocasiones, podemos solicitar información para validar identidad con el fin de prevenir fraude, verificar titularidad y cumplir obligaciones regulatorias.

• Se usa solo para verificación

• Se almacena cifrada y con acceso limitado

• Se elimina cuando deja de ser necesaria

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta

• Prevenir fraude o abuso

• Procesar créditos virtuales

• Mejorar seguridad y experiencia

• Resolver disputas disciplinarias

• Comunicar avisos de servicio o seguridad

• Realizar medición básica sin cookies para conocer el funcionamiento general del sitio

• Medir campañas y mostrar publicidad, únicamente cuando otorgas consentimiento para los servicios opcionales

Servicios necesarios. Usamos algunas herramientas para mantener tu sesión, recordar tus preferencias, proteger los formularios y procesar pagos cuando tú lo solicitas. Son necesarias para que el sitio funcione correctamente.

Estadísticas. Google Analytics nos ofrece información general sobre el uso y funcionamiento del sitio sin identificarte directamente. Esta medición básica funciona sin cookies. Si aceptas las cookies de analítica, podremos entender mejor las visitas y mejorar la experiencia. No enviamos tu correo, nombre de usuario, información de pago ni datos del juego. Puedes consultar cómo Google Analytics utiliza la información.

Publicidad. Google AdSense y Meta Pixel solo se activan si aceptas “Publicidad y medición”. Pueden recibir información sobre el dispositivo, las páginas visitadas y la interacción con los anuncios para medir campañas y mostrar publicidad. No los configuramos para enviar tu correo, nombre de usuario, datos de pago ni información del juego. Consulta las políticas de Google y Meta.

Contenido de redes sociales. Discord, Instagram y Kick solo se conectan cuando aceptas esta opción. Al hacerlo, esos proveedores pueden recibir información básica de la conexión, como tu dirección IP y la página que visitas. Consulta la Política de Privacidad de Kick.

Tú decides. Puedes aceptar todo, rechazar los servicios opcionales o elegirlos por separado. Rechazar las opciones no limita el acceso al sitio, a tu cuenta ni al juego. La medición general sin cookies permanece activa.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde “Privacidad / No vender ni compartir” en el pie de página. Si tu navegador envía una señal de exclusión de privacidad, desactivamos automáticamente los servicios publicitarios durante esa visita.

Compartimos información únicamente con:

• Pasarelas de pago

• Servicios vinculados cuando el usuario conecta su cuenta (ej. Discord)

• Infraestructura cloud necesaria para operación

• Google, para reCAPTCHA y medición básica sin cookies y, con el consentimiento correspondiente, AdSense y cookies de Analytics

• Meta Platforms, con consentimiento, para medición y atribución publicitaria mediante Meta Pixel

• Discord, SnapWidget y Kick, con consentimiento, para mostrar contenido social integrado

No vendemos datos personales por dinero. Determinados usos publicitarios pueden considerarse “compartir” para publicidad conductual entre contextos bajo CCPA/CPRA u otras leyes estatales, cuando resulten aplicables. Puedes excluirte rechazando los servicios opcionales, activando GPC en un navegador compatible o usando el enlace permanente “Privacidad / No vender ni compartir”.

Los pagos se procesan con proveedores certificados PCI-DSS.

Solo recibimos confirmación y referencia de transacción.

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa

o por obligación legal.

La preferencia de consentimiento se conserva localmente hasta 180 días o hasta que la elimines. Los proveedores externos aplican sus propios períodos de conservación conforme a sus políticas.

• Cifrado HTTPS/TLS

• Acceso controlado

• Detección de actividad sospechosa

Según tu estado de residencia y la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de datos, retirar una autorización, excluirte de la venta o el uso compartido de datos, de la publicidad dirigida y de determinados perfiles automatizados, y apelar la denegación de una solicitud cuando la ley conceda ese derecho.

No te discriminaremos por ejercer los derechos de privacidad que te otorgue la legislación aplicable. Podemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud y aplicar las excepciones permitidas por ley.

Puedes gestionar de inmediato los servicios opcionales desde “Privacidad / No vender ni compartir” en el pie de página. Para otras solicitudes escribe a:

[email protected]

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información personal.

Si llegamos a tener conocimiento real de que recopilamos información personal de un menor de 13 años, tomaremos las medidas exigidas por COPPA, incluida la eliminación de los datos y, cuando proceda, el aviso y consentimiento parental verificable.

MU Acacias opera bajo el marco legal de los Estados Unidos. Algunos proveedores pueden procesar información desde otros países conforme a sus contratos, políticas y las leyes estadounidenses que resulten aplicables.

Tu elección sobre los servicios opcionales es independiente: puedes rechazarlos o retirar el consentimiento sin perder acceso a las funciones esenciales.

Podemos actualizar esta política y publicar la fecha de revisión.

Notificaremos cambios significativos cuando corresponda.

Para ejercer tus derechos, escribe a:

[email protected]